Politique de Confidentialité

Chez Somon Power, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Voici comment nous utilisons les informations que vous nous confiez :Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Le produit doit être neuf, non porté, et dans son emballage d’origine.

1. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, notamment :

 Votre nom et prénom.

 Votre adresse de livraison.

 Votre numéro de téléphone.

2. Utilisation des données

Ces informations sont utilisées exclusivement pour :

 Préparer et livrer vos colis.

 Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande.

 Améliorer votre expérience sur notre site.

3. Partage des données

 Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

 Vos données sont transmises uniquement à nos partenaires logistiques (sociétés de livraison) afin d’assurer l’acheminement de votre commande.

4. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations, de les rectifier ou de demander leur suppression à tout moment. Il vous suffit de nous contacter via WhatsApp.

5. Option de Livraison Express

Vous pouvez choisir l’option « Livraison Express » pour accélérer le traitement de votre commande :

 Traitement direct : Votre commande est transmise immédiatement à notre équipe logistique sans appel téléphonique préalable de confirmation.

 Engagement : En choisissant cette option, vous confirmez l’exactitude de vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone).

 Livraison : Aucun appel de notre service client ne sera effectué. Le livreur vous contactera directement dès son arrivée ou lors de la livraison finale.