Foire Aux Questions (FAQ)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services et commandes sur Somon Power.

Article 1 : Commandes et Compte

• Il est impératif de remplir tous les champs du formulaire avec exactitude et d’utiliser un e-mail authentique.
• Cela nous permet de valider votre commande en toute sécurité et de vous garantir un suivi correct et un contrôle total sur votre colis, sans risque de faux profils.

Article 2 : Paiement

• Nous proposons principalement le paiement à la livraison (**Cash on Delivery**).
• Vous ne payez qu’une fois que votre colis est entre vos mains en toute sécurité.

Article 3 : Livraison et Retrait

• Livraison : Nous livrons partout au Maroc. Les délais varient généralement entre 24h et 72h selon votre ville.
• Retrait sur place : Nous offrons le retrait gratuit de vos commandes directement à notre siège (Sidi Moumen, Casablanca).

Article 4 : Produits

• Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des vêtements et des sneakers de grandes marques authentiques et de qualité supérieure (100% originaux).

Article 5 : Politique de retour et d’échange

• Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour échanger ou retourner un article non utilisé et dans son emballage d’origine.

Article 6 : Contact

Pour toute question supplémentaire, nous sommes à votre disposition :

• E-mail : contact@somonpower.com
• Téléphone : +212 522 02 44 61